ショッピングガイド

梱包手数料
チェアーは4脚単位、個人机は2台単位でお申込み下さい。(指定の倍数以外では商品ごとに梱包手数料700円が別途発生致します。)
送料
税込20,000円以上のお買い上げの場合、送料は無料です。ただし税込20,000円未満の場合は送料1,000円が別途発生します。沖縄・離島の場合は別途中継料をご負担下さい。
ご注文方法
【当サイトからのご注文】
お問い合わせフォームにご希望の商品名・商品コード・数量・納品日を記載して送信下さい。通常は翌営業日中に弊社から連絡をさせていただきますが、繁忙期などはご返信までに2.3日かかる場合もございます。お急ぎのところ申し訳ありませんが、あらかじめご了承願います。

【FAXでのご注文】
FAX申込書のPDFをダウンロードしていただき、必要事項をご記入のうえ、弊社へFAXにてご注文下さい。
FAX : 045-550-4957
お支払方法
商品納入時に請求書を送らせて頂きますので、納品日から2週間以内に当社指定の金融機関にお振込み下さい。
商品の返品・交換
商品の返品及び配送上の傷・破損につきましては、商品到着後1週間以内にご連絡を下さい。
お客様のご都合による返品・交換の際は送料・手数料ともにをお客様のご負担でお願いしております。
Hugシリーズは天然の素材を使っており、同じ商品においても木目・色目に多少の違いがあり、交換を求められもご要望をお受けできない場合がございます。人にもそれざれ個性があるように、木のおもちゃにもそれぞれの個性がありますので、木製品の良さや味だとご理解くださいませ。どうぞご了承の上ご購入頂き、末永く天然の木製品とお付き合いくださいますよう皆様のご理解ご協力をお願い申し上げます。
保障とメンテナンス
商品の保証期間は、配送日から1年間とさせていただきます。この期間中に製品の不具合から発生した不良・損傷につきましては無償で修理・交換をさせていただきます。但し、ご使用に伴なって発生する自然消耗、汚れ、キズなどは保障対象外となり、有料修理・メンテナンスとさせていただきます。または不注意により発生した故障・損傷などは保証期間内でも無償修理の対象とならない場合がございます。
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